Waarvoor gebruik je deze pagina?
Overzicht is de eerste pagina die je ziet na het inloggen, en ook bereikbaar via Overzicht bovenaan het menu. Je ziet hier in één oogopslag hoe je assistent het deze maand doet: gespreksduur, beltijd en aantal gesprekken, plus de laatste activiteit en een paar snelle acties. Werk je met meerdere locaties, dan zie je hier ook een tabel per locatie.
Zo werkt het
- 1Open Overzicht
Kies Overzicht bovenaan het menu, of land er automatisch na het inloggen.
- 2Bekijk je cijfers
De drie kaarten bovenaan tonen de gemiddelde gespreksduur, de totale beltijd en het aantal gesprekken deze maand, telkens vergeleken met vorige maand.
Elke kaart toont het verschil met vorige maand. - 3Bekijk je locaties
Sta je op Alle locaties, dan zie je daaronder de tabel Per locatie met gesprekken, beltijd en de status van de assistent per vestiging. Klik op een rij om die locatie actief te maken.
- 4Bekijk recente activiteit
In Recente activiteit zie je de laatste gesprekken, afspraken, opvolgkansen en terugbelverzoeken bij elkaar.
- 5Gebruik een snelle actie
Onder Snelle acties spring je direct naar veelgebruikte pagina's, zoals Kennisbank bijwerken of Locatie toevoegen. Welke acties je ziet, hangt af van je rol.
Goed om te weten
- Snelle acties zoals Locatie toevoegen en Facturatie bekijken zijn alleen zichtbaar voor de eigenaar en de organisatiebeheerder.