Contactpersonen

Waarvoor gebruik je deze pagina?

Bij Instellingen > Contactpersonen beheer je de contactpersonen die je assistent herkent tijdens een gesprek. Herkent de assistent een bellend nummer, dan spreekt hij de beller met naam aan. Je zoekt, voegt toe, bewerkt of verwijdert contactpersonen, en importeert een hele lijst in één keer via een CSV-bestand.

Zo werkt het

1. 1
   Zoek een contactpersoon

   Gebruik het zoekveld om te zoeken op naam.

   

2. 2
   Voeg een contactpersoon toe

   Klik op Contactpersoon en vul voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer(s) in.

3. 3
   Bewerk of verwijder een contactpersoon

   Gebruik het potlood-icoon om gegevens te wijzigen of het prullenbak-icoon om een contactpersoon definitief te verwijderen.

4. 4
   Importeer een CSV-bestand

   Klik op CSV importeren, kies je bestand en koppel de kolommen aan Voornaam, Achternaam, E-mailadres en telefoonnummer. Doorloop de stappen en klik op Importeren.

   

5. 5
   Maak een import ongedaan

   Ging de laatste import mis, klik dan op Import ongedaan maken om de zojuist geïmporteerde contactpersonen weer te verwijderen.

Goed om te weten

• Welke gegevens de assistent tijdens een gesprek gebruikt, stel je in bij AI-assistent > Contactpersonen.